轅軒隨筆20130412
聽諾貝爾經濟獎得主康納曼演講
2002年諾貝爾經濟獎得主康納曼Daniel Kahneman(1934-),猶太裔美國人,是私立普林斯頓大學心理學教授。這所位於美東的大學,為享譽全球著名八所常春藤盟校之一,尤其在學術研究方面,更是遠近馳名。而康納曼教授原本是心理學認知領域的研究專家,由於他跨領域研究經濟學、醫學、政治、社會學、及社會心理學,能把一般人看似簡單的思維,運用在經濟學上,讓他贏得行為經濟學大師的美譽。也因為這方面的貢獻,榮獲了2002年諾貝爾經濟獎,是非經濟領域獲此獎的第一人。通過心理實驗研究,他證明了「經濟決策的過程是理性的」說法,並非事實。
康納曼教授把一生研究心理學的心得,2011年寫成了一本書《Thinking,Fast and Slow》,深入淺出地讓大家瞭解我們平時的思維到底是受甚麼影響。中大洪蘭教授在台灣《天下文化》邀請下翻譯了這本書,中文書名譯成《快思慢想》。「快思」指我們人一種直覺的思考(書中稱系統一),迅速對周遭環境刺激予以反應,它很特殊的存有一機制,例如任由損失情事、規避惡習的存在,或每每容許過度樂觀、主觀偏見等等,不但如此它還愛隨意聯想又常情緒化。所幸我們人有另一種機制,也就是書上所謂的「慢想」(稱系統二),它運作起來比較慢,會綜理分析,擅長邏輯工作,所有「快思」力有未逮或力不從心、甚至存心偷懶的工作,它都承接下來。經過它的把關處理後替我們的決策減少了不少錯誤,然而它也有缺點,就是有時也偷懶,習慣走捷徑和粗枝大葉,常不加篩選就直接採納了「快思」的判斷。
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演講現場 |
3月30日《天下文化》為了這本書的出版,特別邀請原著作者康納曼來台演講。我有幸是長期讀者,有了機會參加他在台北板橋的演講會。盛會由《天下》 集團董事長高希均主持,演講完畢還由曾志朗先生以《快思慢想》對台灣社會的啟發作15分鐘的演講,現場稍後又舉辦了交流論壇及現場提問,可說是享受了一場知識饗宴的快樂週末。
《快思慢想》及此次他演講的主題,很大一部份提及我們普通人直覺的偏見,而這偏見往往來自於經驗法則,就是常常利用事物的相似性,來做新思維的重要參考。不管「快思」或「慢想」兩道思維運作都出現漏洞,特別是第一道自動搜尋直覺的系統,因為它們偷懶選擇走一條簡單的捷徑,使得預測、判斷出了差錯。除了諸如因利用經驗法則誤判外,康納曼還討論其它如月暈效應、瞄點效應、框架效應、稟賦效應、展望理論,甚至溝通、偏見、聯結、效用等等心理學早已討論過的理論。然而康納曼的貢獻是在於,他透過無數的實驗,證明人絕非理性的動物。人不但經常在日常經濟生活發生不理性決策外,甚至還被直覺和偏見誘導而犯錯。以下我就把我所看所聽,又覺得有趣有意義的地方,跟大家分享。
* 實驗問夫妻兩人對維持家中整潔貢獻度多大,受試者須用百分比呈現。結果總加往往超過100%,夫妻各方總覺自己做的遠多對方。個人經驗或鮮明事件容易由經驗提取。然而這些被稱為「可用性偏見」、「可用性捷徑」也往往導致因為上週的飛機失事,你現在只敢乘火車。
* 「你願意捐5元救濟因海上漏油危及的五萬隻海鳥?」實驗結果答案是20元,如5元改成400元,實驗結果答案是143元;而如光只問「你願意捐多少錢?」時,答案是64元。這就是所謂「瞄點效用」。如此推論,您買房子時,可不要受屋主開價影響。
* 有人在到戲院門口時發現他買的兩張80元的票掉了,你覺得他會再買嗎?又有人也想買兩張80元的票看戲,然而戲院門口他突發現錢掉了,你覺得他會用信用卡再買兩張?結果大部份的人認為前者會回家不看了,而後者會刷卡再買。實驗者的解釋是前者覺得這戲不值得用兩倍錢來看,而後者只是覺得只是零用錢少一點,現在窮一點尚且打算下個月省回來就得了。這是所謂的「框架效應」。
* 實驗者要受試者看完下列句子:「在擁擠的紐約大街逛了一天後,珍妮發現她的皮夾不見了。」結果受試者在作回憶測驗時,大多數聯結了「扒手」遠超過「逛街」;從口袋掉出、遺置餐廳等等都被忽略。這是因為「紐約」、「擁擠」連貫了「扒手」,這正好檢視了自己對因果關係的直覺。
* 試比較會改變你生活的兩件事:1買一台很舒適的新車2參加每週聚會的團體如橋牌會。通常人總會誇張車子的長期效益,而不談好友牌聚的功效。說明我們會聚焦一開始令人興奮的事物,即使後來慢慢失去光采,而忽略了需要維持長期注意力又更有價值的東西。我們忘了「時間」這重要因素。現在有人打算在平時住家與山中別墅平分日子,可能也是類似例子,值得大家思考。
* 「人類的腦和其他動物的腦有一特別機制:對壞消息特別敏感。假如大腦可以在偵查敵人的速度上快幾百分之一秒,就增加了這動物的存活率,把基因留下來。」這樣的實驗結果也可證明充滿情緒的字眼、壞消息通常比較能引起我們注意,而媒體喜歡報導負面及腥色消息,我們就瞭解裡頭含有商業考量,不足為怪了。
* 系統一的運作是認知放鬆的,輕鬆但不一定可靠,也不會對不可靠訊息發出警訊,造成系統二難以區分。因此它只好心不甘情不願地慢下來判斷,或者矇混予以過關。康納曼指出除非我們投注更多時間精力,否則很難改善決策的品質。然而他也說,阻擋源自系統一的錯誤並非不可為,例如自覺身陷地雷區時,請系統二來增強我們的選擇品質。
以上皆為摘釋書中所得,至於現場康納曼教授除了一再闡釋這兩個系統實驗證明結果,及它們如何會造成我們易於受偏見、直覺、太樂觀、第一印象等等以外,他也嘗試告訴我們溝通在日常生活的重要。演講完畢曾志朗先生以此書可以帶給台灣的啟發發表感想,談媒體責任談核安。他耽心台灣人民容易理盲,整天接受甚至傳播沒有evidence base(證據基礎)的東西,對自己的思想言論太過樂觀的自信,以致言無不盡,事實上對事情本身毫無助益。如對核四議題,有不少人對此牽涉專業性的東西,簡直「胡思亂想」大放厥辭,殊屬不該。他闡釋康納曼所說:人常被太樂觀誤判時,他舉出民眾對 8分之1 尋花問柳會中獎性病的機率,認為不可能是我,卻對機率幾千萬分之一的樂透,認為可能是我,不但不理性,簡直荒謬。
每每躬逢盛會現場聆聽世界名人演講時,我喜愛一邊聽一邊觀察他們的舉手投足,總不肯放過其一言一行。除了獲得其專業素養的啟發,也學得這些大師的人文涵養。例如 洪蘭 教授請教他關於教育方法的問題,他竟客氣答道教育這專業不是他本行,他實在不方便提供太多看法。(他教書教了幾十年了!)。又有人問他獲得鉅額獎金時,有無利用自己在經濟上的專業研究知識規劃投資, 康納曼 教授卻微笑答「我還不需要投資,我的錢已夠用。」而針對核四議題,他強調公投也不能隨便使用,因為可能操控的變數太多;另一方面,民眾並不像科學家或專家那麼相信數據,萬分之一與億分之一可能對他們沒甚麼分別。所以在與他們溝通時特別要注意互動的方法。總之,在這問答裡,我為他的謙虛、謹慎及生活態度深深感動。
最後還是要稱讚 洪蘭 教授的努力執著,短短半年翻譯了這本書,還促成學術大師以78高齡風塵僕僕遠道訪台。 洪蘭 教授的先生曾志朗能共襄盛舉,也看出他們夫妻平易、熱情又急公好義的精神,令人敬佩。唯一可惜的是,地主那亮麗政治明星太多的政治告白,和年輕貌美的司儀太多的贅語──那句「接下來做一個合影的動作」,一樣使人實在不敢恭維。